秦梦舟:用微信叩开营销之门
2016-05-17 17:15:22   来源:和讯保险   评论:0 点击:

用微信叩开营销之门  ——对话华夏保险2015年度凤凰创业高峰会副会长 秦梦舟  曾经,她用微笑带给无数病人希望与安慰,但因频繁目睹患者家庭深陷高额治疗费用的窘困,而选择转身。加入华夏保险,她希望借助
微信叩开营销之门

  ——对话华夏保险2015年度凤凰创业高峰会副会长 秦梦舟

 

秦梦舟:用微信叩开营销之门

  曾经,她用微笑带给无数病人希望与安慰,但因频繁目睹患者家庭深陷高额治疗费用的窘困,而选择转身。加入华夏保险,她希望借助保险的力量,让每个家庭不再因病致贫、致困。90后的秦梦舟,用微信叩开营销之门,成为华夏保险在江西南昌最年轻的业务主任。

  和讯网:从一名护士转型为保险营销员,在我看来是一个非常有魄力的选择,当时是怎么考虑的?家人都是支持的吗?

  秦梦舟:在医院工作的时候,每天都会目睹生离死别以及病人家属因高额治疗费用而陷入惆怅。特别是每次把一人多高的费用清单发给患者家属的时候,心里挺不是滋味的。这其中,有很多家庭平常的收入是可以维持家庭开支的,遇到有家属出现重大疾病时,就会陷入困境,甚至是摧垮整个家庭。

  我小时候做过阑尾炎手术,当时因为购买过保险,治疗费用报销了3000多元。所以就特别希望这些患者也购买了保险,小则能减轻经济压力,大则能挽救一个家庭。所以这段从医经历让我做出了转行的决定。

  因为我妈妈在保险行业干了10多年,而且做得相当好,所以这个行业对我来说并不陌生,家人也都比较支持。

  和讯网:那你是怎样看待妈妈所从事的这个行业?

  秦梦舟:我妈妈在我很小的时候就已经开始做保险了,她之前也做过很多的工作,包括自己开店卖衣服、在药店工作,但最终选择了保险。以前也会经常听到保险骗人这样的说法,其实,多聊两句你就会发现,这些人大多自己都没有买过保险,也没了解过保险。因为妈妈给我买了保险,而且我在小学那次手术获得理赔,所以一直还是挺认可这个行业的。

  和讯网:母女俩现在成为了同行、同事,而且这次还一起参加了华夏高峰会。那你觉得自己作为90后,在营销方式上和母亲会有不同吗?主要体现在哪些方面?

  秦梦舟:作为90后,微信、朋友圈每天都会玩得很多,所以自然也会把这里当做营销的一个途径。每天都会在朋友圈去分享一些内容,只是想通过这些点点滴滴去影响朋友圈里的人,让大家了解保险。时间久了,也会让朋友圈里的人产生信任,确实能够获得一些客户,微信现在是我拓客很重要的渠道之一。

  和讯网:在朋友圈里做营销常常会被朋友屏蔽拉黑,你有遇到这种情况吗?或者有什么方法平衡拿捏好这个营销尺度?

  秦梦舟:可能个别也会有,但目前我还没发现。我认为只要对内容进行比较好的规划,就能消除广告骚扰的感觉。我会把当前的社会热点、健康咨询等内容与保险行业做结合,写一些心得分享给大家,而不是直接去宣传保险产品。比如众筹医疗的话题、卖肾筹钱给孩子治病的新闻,我都会结合自己思考分享给大家。所以,大家并没有特别排斥。

  和讯网:能看出你还是很青睐微信这种获客方式,不愧同事们都说你很fashion。再跟大家多分享一些带有这种“年轻”化标记的工作方式吧。

  秦梦舟:在传统的保险营销模式下,营销员可能会更多选择去家里拜访、陌生拜访等,而我更喜欢用组织活动的方式,把大家聚在一起。因为现在很多人难得有时间出去玩,有点时间也不知道该去玩什么?

  我可以组织大家出游,给大家安排有意思的行程,让大家获得轻松快乐,这样维护了老客户,也能吸引来新客户。比如之前,我在蘑菇庄园里组织的采摘活动就非常成功。

  和讯网:能感受到互联网给你的工作提供了不少帮助,反过来看,随着互联网保险的持续发展,保险都能从网上直接买了,会担心未来自己的岗位未受到冲击吗?

  秦梦舟:我觉得互联网确实给我们的工作带来了便利,现在我们华夏保险的微信投保上线了,之前填完表再回公司整理的很多环节都省略了,客户填写信息直接用手机搞定,等到下次加保的时候,相关基础信息都不需要再填了,非常快捷,包括回执也大大提速。可能以前12天才能做完的投保流程,现在可以实时进行。

  但是我觉得保险更重要的还是一种理念的传授,需要根据客户自身的情况进行规划,比如说该买多少?怎么买?跟谁买?还是需要靠营销顾问去讲解和传输。所以我觉得话联网保险并不会取代我们。

  和讯网:随着社会大众对保险认知的加深,这两年保险营销员队伍在急速扩张,也有越来越多的年轻人愿意从事这一行业,向同样年轻并正在起步的他们最后再说两句吧。

  秦梦舟:年轻本身就是巨大的优势,因为熟悉互联网工具,在展业拓客上可以获得很多的捷径和便利。另外,无论干什么事都是要坚持,持续学习提升,多汲取前辈的经验。

  我因为有妈妈的指点,在工作中肯定少走了一些弯路,其实保险业很多前辈都非常乐于帮助和分享的。看似我们是在单打独斗,其实团队会传递给我们很多能量和经验.

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